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Informações:
51 3465-8833

Informativo LojaDaCarabina - Novo Coronavírus (COVID-19)

Respeitando e atendendo ao pedido das autoridades do país, estamos acatando algumas precauções em virtude do novo Coronavírus (COVID-19).

Confira abaixo as nossas providências:

Atendimento ao Showrom - Canoas/RS

O atendimento, presencial, em nosso showroom está temporariamente suspenso até 30/03/2020.

Pedimos que clientes e parceiros não se dirijam à loja, pois seremos rigorosos com o assunto. Essa é uma medida de precaução e garantia à saúde de nossos colaboradores e clientes.

No decorrer dos próximos dias, dependendo do agravamento da pandemia, poderemos estender a suspensão de atendimento ao showroom.

Despacho de mercadorias - E-commerce

O despacho de pedidos segue sua normalidade.

Atualização em 18/03/2020

O site está ofertando apenas o serviço de entrega por transportadora, por enquanto, o serviço de Correios, para produtos que podem ser entregues por esta modalidade, está suspenso devido a paralisação das agências dos Correios em Santa Catarina, local de nossa expedição.


Atualização em 19/03/2020

A partir de 20/03/2020 poderemos estar sem atendimento ao telefone da loja, pois nossos atendentes farão home office. Estamos buscando uma solução e esperamos resolver isso o máximo possível.

Todos nossos canais online estão funcionando. 

Lembrando que os pedidos estão sendo faturados e expedidos normalmente.

 

Atualização em 20/03/2020

Nosso telefone, (51) 3465-8833, já está operando normalmente.

Como nosso atendimento está trabalhando em regime, home office, e nossa central fará o desvio das ligações, pode ser que o atendimento demore um pouco mais.

 

Atualização em 26/03/2020

A oferta de frete via Correios, para produtos permitidos, foi normalizada. 

Haverá expedição normal para essa forma de entrega.


Atendimento ao público

Estamos com nossos canais operando normalmente, assim como nossa participação nas redes sociais.

Qualquer dúvida podemos ser contatados nos canais abaixo:

Obrigado pela compreensão e esperamos que tenhamos uma vitória breve sobre essa pandemia.